Användarvillkor

1. Säljare

I dessa villkor avser ”vi” och ”Weldstore” Wels Oy, som säljer produkter i Weldstores webbutik (www.weldstore.fi).

Wels Oy (Weldstore)
FO-nummer 2946792-3, momsnummer FI29467923
Hemort Lovisa. Införd i handelsregistret, momsregistret och förskottsuppbördsregistret.
Kyrkbacksvägen 5, 07880 Liljendal, Finland
E-post: info@weldstore.fi
Telefon: +358 40 483 0006

2. Tillämpning av villkoren

Dessa köpvillkor tillämpas på användningen av webbutiken och på alla beställningar som görs i webbutiken. Du godkänner villkoren när du beställer.

Dessutom tillämpas våra separat publicerade leveransvillkor och villkor för retur och ångerrätt. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Om leveransvillkoren eller villkoren för retur och ångerrätt avviker från dessa villkor har de företräde. Dessa villkor begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande lag.

På beställningen tillämpas de villkor som gäller vid beställningstillfället. Vi kan ändra villkoren, men ändringarna gäller inte redan gjorda beställningar.

3. Försäljningsområde och kunder

Vi säljer och levererar produkter till Finland och övriga medlemsstater i Europeiska unionen. Till Åland levererar vi tills vidare inte, och vi säljer inte utanför EU. I kassans landsmeny ser du alla länder vi levererar till.

Vi säljer till företag och till myndiga privatpersoner. Beställaren ska ha fyllt 18 år.

En konsument är en fysisk person som köper en produkt huvudsakligen för något annat ändamål än sin näringsverksamhet. På konsumentköp tillämpas konsumentskyddslagen (38/1978). På köp med företagskunder tillämpas köplagen (355/1987), och ångerrätten på 14 dagar enligt konsumentskyddslagen gäller inte dem.

4. Priser och moms

Priserna anges i euro och inkluderar moms. På produktsidan visas också priset utan moms (moms 0 %) som information för företagskunder. Det pris som är bindande för en konsument är alltid priset inklusive moms.

I en konsumentbeställning ingår alltid finsk moms 25,5 %, även när produkterna levereras till ett annat EU-land. Det slutliga priset inklusive moms visas i kassan innan du betalar.

Det bindande totalpriset är det belopp som kassan visar innan du bekräftar beställningen. Det omfattar produkterna, momsen och fraktkostnaderna. Fraktkostnaderna anges i leveransvillkoren.

Vi kan ändra priser och fraktkostnader, men ändringen gäller inte redan bekräftade beställningar.

Uppenbart felaktigt pris. Om ett pris är så uppenbart felaktigt att du inte skäligen kan anta att det är riktigt, kan vi häva köpet. Vi meddelar dig utan dröjsmål och betalar tillbaka hela det belopp du har betalat.

Företagskunder i andra EU-länder. Ett företag som är momsregistrerat i ett annat EU-land kan beställa mot faktura utan moms när produkterna levereras till ett annat EU-land än Finland. Det är fråga om gemenskapsintern försäljning där köparen redovisar momsen i sitt eget land (omvänd skattskyldighet). Beställ då med fakturaformuläret ”Jag beställer som företag och vill ha faktura” i varukorgen och ange företagets EU-momsregistreringsnummer (momsnummer) i formuläret. Vi kontrollerar numret i EU:s VIES-system före faktureringen. Beställningar som betalas i kassan med kort eller annan onlinebetalning innehåller alltid moms.

5. Beställning och avtalets ingående

Du beställer genom att lägga produkterna i varukorgen och betala beställningen i kassan. Innan du bekräftar beställningen ser du dess innehåll, totalpriset inklusive moms och frakt samt det valda leveranssättet, och du kan rätta de uppgifter du har angett.

Avtalet ingås när du har bekräftat beställningen i kassan och vi skickar dig en orderbekräftelse per e-post. Orderbekräftelsen är också ditt kvitto. Om den inte kommer, kontrollera skräpposten och kontakta oss vid behov på info@weldstore.fi.

Vi kan annullera en beställning om produkten inte finns att få och inget lämpligt alternativ hittas, om produktuppgifterna eller priset innehåller ett uppenbart fel, om beställningen inte kan levereras till den adress du angett eller om det finns grundad misstanke om missbruk. Vi meddelar dig om annulleringen och betalar tillbaka hela betalningen.

6. Betalningssätt

Du ser de tillgängliga betalningssätten i kassan. De kan variera beroende på beställningens innehåll och leveransland.

• Kort- och mobilplånboksbetalningar (till exempel Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay) förmedlas av Shopify Payments. Betalningen debiteras när du beställer.
• PayPal: betalning med ditt PayPal-konto. Tjänsten tillhandahålls av PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg), och på betalningen tillämpas även PayPals villkor.
• Klarna: Klarnas betalningssätt som visas i kassan. Tjänsten tillhandahålls av Klarna Bank AB (publ) (Sverige), som kan göra en egen kreditprövning, och på betalningen tillämpas Klarnas villkor.
• Vipps MobilePay: betalning med MobilePay-appen. På betalningen tillämpas även tjänstens egna villkor.
• Faktura för företagskunder: se punkt 7.

Vi ser inte och sparar inte dina kortuppgifter, utan betalningen behandlas i betaltjänstens skyddade tjänst. Betaltjänsten kan synas som betalningsmottagare på ditt kontoutdrag.

7. Fakturering av företagskunder

• Lägg produkterna i varukorgen och välj Jag beställer som företag och vill ha faktura på varukorgssidan. Varukorgens innehåll följer med formuläret, och varukorgen töms inte.
• I formuläret anger du företagets namn, FO-nummer, kontaktperson och kontaktuppgifter, leveransadress samt uppgifter för e-faktura.
• Faktureringsförfrågan är ännu inte en bindande beställning, och den reserverar inga produkter. Vi bekräftar tillgänglighet, leveranstid och slutligt pris inklusive frakt. Avtalet ingås när vi skickar en orderbekräftelse.
• En ny företagskund får en förskottsfaktura, och produkterna skickas när fakturan är betald. Etablerade kunder beviljas 10–14 dagars betalningstid.
• Vi tar inte ut någon faktureringsavgift och gör inga kreditupplysningar.
• Fakturan skickas som e-faktura eller, om e-fakturaadress saknas, per e-post.

Vi kan kräva förskottsbetalning även av en etablerad kund eller vägra fakturering om det finns grundad anledning att tvivla på betalningsförmågan. Vid försenad betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och indrivningskostnader.

8. Leverans

Leveranssätt, fraktkostnader och leveranstider anges i leveransvillkoren. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar. En beställning kan komma i flera försändelser.

Om leveransen försenas väsentligt kontaktar vi dig. Som konsument kan du ge oss en skälig tilläggstid och häva köpet om produkten inte levereras inom den.

9. Äganderätt och risk

Äganderätten till produkten övergår till dig när köpesumman har betalats i sin helhet. Detta gäller särskilt fakturabeställningar.

Som konsument bär du risken för att produkten förloras eller skadas först när den har överlämnats till dig. Under transporten ligger ansvaret hos oss.

Vid köp mellan företag övergår risken till köparen när produkten har överlämnats till fraktföraren, om inte annat har avtalats skriftligen.

Kontrollera försändelsen när du tar emot den. Meddela oss om transportskador eller produkter som saknas så snart som möjligt. Om skadan syns redan på förpackningen, gör en anmärkning även till transportföretaget.

10. Ångerrätt

En konsument har ångerrätt på 14 dagar enligt 6 kap. i konsumentskyddslagen. Ångerfristen börjar när du har tagit emot varan. Om beställningen levereras i flera försändelser börjar fristen först när du har tagit emot den sista försändelsen.

Ångerfunktionen. På varje sida i webbutiken finns i nedre vänstra hörnet knappen ”Frånträd avtalet”, som öppnar ångerfunktionen. Den kan användas under hela ångerfristen. I funktionen anger du ditt namn, uppgifter som identifierar din beställning (till exempel ordernumret) och den e-postadress dit bekräftelsen ska skickas, och du bekräftar sändningen separat. På den finska sidan står det ”Peruuta sopimus” på knappen och på den engelska ”Withdraw from contract”. Vi skickar dig utan onödigt dröjsmål en bekräftelse per e-post med frånträdandets innehåll samt datum och klockslag då det lämnades.

Du kan också frånträda köpet med ångerblanketten eller med något annat entydigt meddelande, till exempel per e-post till info@weldstore.fi.

Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats eller ändrats enligt dina krav, till exempel slangar och kablar som kapats till önskad längd eller kläder med tryck av din egen text eller bild. Den gäller inte heller förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras sedan förseglingen har brutits.

Villkoren för frånträde, returkostnaderna, återbetalningen samt ångeranvisningen och ångerblanketten finns i villkoren för retur och ångerrätt.

11. Ansvar för fel och garanti

Vi ansvarar för fel i de produkter vi säljer enligt 5 kap. i konsumentskyddslagen och, när det gäller företagskunder, enligt köplagen. Reklamera per e-post till info@weldstore.fi inom skälig tid från att du upptäckte felet eller borde ha upptäckt det. Ange ordernummer, dina kontaktuppgifter och en så noggrann beskrivning av felet som möjligt.

Produkterna har tillverkarens eller importörens garanti enligt vad som anges på produktsidan eller i produktens dokumentation. Weldstore ger ingen egen tilläggsgaranti. Garantin begränsar inte dina lagstadgade rättigheter, och ansvaret för fel i varan gäller oberoende av garantin.

Närmare anvisningar finns i villkoren för retur och ångerrätt.

12. Produktinformation, tillgänglighet och användning

Vi strävar efter att produktinformationen, bilderna och uppgifterna om tillgänglighet ska vara korrekta. Informationen bygger delvis på uppgifter från tillverkare och varuleverantörer. Bilderna är illustrationer, och färger eller utrustning motsvarar inte nödvändigtvis den levererade produkten i alla detaljer. Tillverkaren kan ändra produktens tekniska data.

Vi uppdaterar uppgifterna om tillgänglighet regelbundet, men en produkt kan ta slut efter att du har beställt. Då kontaktar vi dig, och du kan vänta, välja en motsvarande produkt eller avbeställa. Om du avbeställer betalar vi tillbaka hela beloppet inklusive frakt.

Svets- och metallbearbetningsutrustning kräver lämplig skyddsutrustning och tillräcklig kunskap för att användas säkert. Använd produkterna enligt tillverkarens anvisningar och gällande arbetarskyddsbestämmelser. En del produkter är avsedda för yrkesmässigt bruk.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål eller skador som beror på ett hinder utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunnat förutse, till exempel myndighetsåtgärd, strejk, avbrott i transporter, brand, naturfenomen eller störningar i datakommunikation eller betalningstrafik. Vi informerar utan dröjsmål om hindret och dess beräknade varaktighet. Detta begränsar inte konsumentens rätt att häva köpet om leveransen försenas väsentligt.

14. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att leverera beställningar, för kundtjänst och för att fullgöra lagstadgade skyldigheter. Uppgifter som behövs för leveransen lämnas till varuleverantörer och transportföretag endast i den mån leveransen kräver det. Mer information finns i integritetspolicyn.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

På dessa villkor och på avtal som ingås i webbutiken tillämpas finsk lag med undantag för dess lagvalsregler. Om du är konsument och bor i ett annat EU-land har du ändå det skydd som tvingande lag i ditt hemland ger dig.

Kontakta oss först på info@weldstore.fi om det uppstår en tvist. Om vi inte kommer överens kan du som konsument föra ärendet till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan dess lönar det sig att kontakta konsumentrådgivningen (Konkurrens- och konsumentverket, www.kkv.fi). En konsument som bor i ett annat EU-land får råd av Europeiska konsumentcentret i sitt land (i Finland www.ecc.fi). En konsument kan också väcka talan vid domstolen på sin hemort.

Tvister med företagskunder avgörs vid Östra Nylands tingsrätt.

16. Giltighet

Dessa villkor gäller från och med 29.9.2026 och ersätter de villkor som gällde från och med 15.12.2018.